Meniu

Ultima actualizare: 31.07.2026

1. Datele operatorului

Site-ul qualitypack.ro este operat de QUALITY PACK S.R.L., CUI: 31041256, Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2012015154409, cu sediul social în București, Sectorul 3, Bd. Nicolae Grigorescu nr. 57, Camera 2, Bl. PM1, Sc. B, Et. 6, Ap. 63, și punct de lucru în Șos. de Centură nr. 6, Ștefăneștii de Jos, jud. Ilfov, România.

2. Obiectul serviciilor

Prin qualitypack.ro comercializăm ambalaje și produse conexe pentru HoReCa, fast-food, pizzerii, cofetării și retail (cutii pizza, pahare, caserole, sacoșe, șervețele și altele), către clienți persoane juridice, pe bază de cont de client. Descrierea fiecărui produs este afișată în pagina acestuia, iar articolele din contractul dumneavoastră sunt disponibile în contul de client, secțiunea „Listă articole".

3. Contul de client

Accesul la prețuri și comenzi se face pe bază de cont creat de QualityPack pentru partenerii săi. Utilizatorul este responsabil de păstrarea confidențialității datelor de autentificare și de corectitudinea datelor furnizate. Accesul poate fi suspendat în caz de utilizare abuzivă.

4. Prețuri și comenzi

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și nu includ TVA acolo unde este menționat „fără TVA"; cota de TVA aplicabilă (21%) este afișată distinct în coș și pe documentele de facturare. Prețurile afișate în contul dumneavoastră sunt cele negociate contractual. Unele articole au o cantitate minimă de comandă, afișată în listă; cantitățile se rotunjesc automat la multiplul acesteia.

5. Modalități de plată

  • Conform contract — plata la termenul agreat prin contractul comercial;
  • Ordin de plată înainte de livrare — pe baza facturii proforme;
  • Card online — plată securizată procesată de NETOPIA Payments. Datele cardului sunt introduse exclusiv în pagina securizată a procesatorului și nu sunt stocate pe serverele qualitypack.ro.

6. Livrarea

Livrarea se face conform Politicii de livrare și condițiilor din contractul comercial.

7. Anularea comenzii și returul

Condițiile de anulare și retur sunt descrise în Politica de anulare a comenzii.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, sigle, structură) aparține Quality Pack S.R.L. sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

9. Limitarea răspunderii. Forța majoră

QualityPack depune toate diligențele pentru funcționarea permanentă a site-ului, fără a putea garanta lipsa totală a întreruperilor (mentenanță, cauze tehnice). Forța majoră exonerează temporar părțile de răspundere, conform legii.

10. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies, conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR).

11. Legea aplicabilă și litigii

Prezentul document este guvernat de legea română. Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt competente instanțele de la sediul operatorului. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro — sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Dispoziții finale

QualityPack poate actualiza periodic acest document; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.